Polityka prywatności

Poniżej przedstawiamy Państwu, w jaki sposób postępujemy z danymi, które zbieramy w związku z korzystaniem z naszych usług oraz podczas Państwa wizyty na naszej stronie internetowej. Informujemy również o przysługujących Państwu prawach. To, jakie dane przetwarzamy i w jaki sposób je wykorzystujemy, zależy od usług, z których Państwo korzystają.

1. Administrator danych, art. 4 pkt 7 RODO

Administratorem Państwa danych w rozumieniu art. 4 pkt 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 o ochronie danych osobowych (RODO) jest

K&L Wall Art GmbH
Buckower Chaussee 114
12277 Berlin
Niemcy

Pozostałe dane znajdą Państwo w danych firmy.

2. Czym są dane osobowe?

Dane osobowe to wszelkie informacje dotyczące Państwa jako osoby, które pozwalają ustalić Państwa tożsamość – na przykład imię i nazwisko, adres lub numer telefonu. Informacje, na podstawie których nie można zidentyfikować konkretnej osoby ani jej zidentyfikować w sposób pośredni, nie są danymi osobowymi.

3. Zakres zbierania, przetwarzania i wykorzystywania danych

a) Kontakt przez e-mail, telefon lub formularz kontaktowy

Gdy kontaktują się Państwo z nami przez e-mail, telefon lub formularz kontaktowy, zapisujemy przekazane nam dane – adres e-mail, a w razie potrzeby także imię i nazwisko oraz numer telefonu – aby odpowiedzieć na Państwa pytania. Dane usuwamy, gdy ich przechowywanie przestaje być potrzebne. Jeżeli obowiązują nas ustawowe terminy przechowywania, ograniczamy przetwarzanie.

b) Składanie zamówień

Składając zamówienie, prosimy o imię i nazwisko, dane adresowe oraz adres e-mail, pod którym możemy się z Państwem skontaktować. W przypadku zamówienia naszych obrazów XXL przydatny jest numer telefonu – nie jest jednak obowiązkowy – abyśmy mogli ustalić z Państwem szczegóły produkcji i dostawy. Pozostałe informacje są opcjonalne.

Opcjonalne jest na przykład podanie numeru telefonu komórkowego, aby kierowca firmy kurierskiej mógł telefonicznie ustalić z Państwem szczegóły dostawy. Numer nie jest przy tym przekazywany elektronicznie, lecz drukowany na etykiecie przesyłki. Zgodę na wykorzystanie numeru telefonu komórkowego mogą Państwo w każdej chwili odwołać, wysyłając nam wiadomość e-mail.

Jeżeli składają Państwo zamówienie jako gość, bez rejestracji (zob. poniżej c) „Konto klienta”), wykorzystujemy dane wyłącznie do realizacji tego konkretnego zamówienia i nie przechowujemy ich na stałe.

Podanie danych osobowych nie jest konieczne, jeżeli w trakcie składania zamówienia logują się Państwo bezpośrednio przez usługę taką jak Amazon czy PayPal. Wybrana usługa, przez którą realizowana jest płatność, po Państwa zatwierdzeniu udostępnia nam zapisane u niej dane, których potrzebujemy do realizacji umowy sprzedaży. Więcej informacji o zakresie udostępnianych danych i ich wykorzystaniu znajdą Państwo w informacjach o ochronie danych danej usługi.

c) Konto klienta

Mogą Państwo również utworzyć konto klienta, na którym Państwa dane przechowywane są na stałe, aby kolejne zamówienia były jeszcze prostsze. Za pośrednictwem konta można także śledzić bieżące zamówienia, tworzyć listy ulubionych produktów i korzystać z innych korzyści dla klientów. Dane mogą Państwo w każdej chwili sprawdzić i zmienić, a konto usunąć. Tworząc konto klienta, wyrażają Państwo zgodę na trwałe przechowywanie danych na koncie do momentu odwołania tej zgody. Odwołanie jest możliwe w każdej chwili ze skutkiem na przyszłość – wystarczy usunąć konto klienta.

d) Dane zbierane podczas wizyty na naszej stronie internetowej

Jeżeli korzystają Państwo ze strony wyłącznie w celach informacyjnych, czyli bez rejestracji i bez przekazywania nam informacji w inny sposób, zbieramy dane osobowe, które Państwa przeglądarka przesyła na nasz serwer. Aby wyświetlić stronę oraz zapewnić jej stabilność i bezpieczeństwo, technicznie niezbędne są następujące dane:

• adres IP
• data i godzina zapytania
• różnica strefy czasowej wobec czasu Greenwich (GMT)
• treść zapytania (konkretna podstrona)
• status dostępu / kod statusu HTTP
• ilość przesłanych danych
• strona, z której pochodzi zapytanie
• przeglądarka
• system operacyjny i jego interfejs
• język i wersja oprogramowania przeglądarki.

e) Pliki cookie

Poza wymienionymi wyżej danymi podczas korzystania z naszej strony na Państwa komputerze zapisywane są pliki cookie. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na dysku i przypisane do używanej przez Państwa przeglądarki. Dzięki nim podmiot, który ustawia plik cookie – w tym przypadku my – otrzymuje określone informacje. Pliki cookie nie mogą uruchamiać programów ani przenosić wirusów na Państwa komputer. Służą temu, aby korzystanie ze strony było wygodniejsze i skuteczniejsze.

W naszym sklepie internetowym w plikach cookie zapisywane są informacje o zawartości koszyka, które można przywołać przy kolejnej wizycie. Dane zapisane w pliku cookie oszczędzają Państwu również ponownego wypełniania formularzy. Tworzone pliki cookie mają sześciomiesięczny okres ważności.

Pliki cookie mogą Państwo wyłączyć, blokując je w przeglądarce. Po ich wyłączeniu nie będą jednak dostępne wszystkie funkcje naszej strony.

f) Newsletter

Jeżeli chcą Państwo otrzymywać newsletter oferowany na stronie, potrzebujemy adresu e-mail oraz informacji pozwalających nam sprawdzić, że są Państwo właścicielem podanego adresu i wyrażają zgodę na otrzymywanie newslettera. Innych danych nie zbieramy albo zbieramy je wyłącznie dobrowolnie. Dane te wykorzystujemy tylko do wysyłki zamówionych informacji i nie przekazujemy ich osobom trzecim.

Przetwarzanie danych podanych w formularzu zapisu na newsletter odbywa się wyłącznie na podstawie Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Udzieloną zgodę na przechowywanie danych i adresu e-mail oraz ich wykorzystanie do wysyłki newslettera mogą Państwo w każdej chwili odwołać, na przykład korzystając z linku „Wypisz się” w newsletterze. Odwołanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które już nastąpiło.

Dane przekazane nam w celu otrzymywania newslettera przechowujemy u nas oraz u dostawcy usługi newslettera do momentu wypisania się i usuwamy z listy wysyłkowej po rezygnacji lub po ustaniu celu. Zastrzegamy sobie prawo do usuwania lub blokowania adresów e-mail z naszej listy wysyłkowej według własnego uznania, w ramach naszego prawnie uzasadnionego interesu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Nie dotyczy to danych przechowywanych u nas w innych celach.

Po wypisaniu się z listy wysyłkowej Państwa adres e-mail może zostać zapisany u nas lub u dostawcy usługi na liście blokad, jeżeli jest to konieczne, aby zapobiec przyszłym wysyłkom. Dane z listy blokad wykorzystujemy wyłącznie w tym celu i nie łączymy ich z innymi danymi. Służy to zarówno Państwa interesowi, jak i naszemu interesowi w przestrzeganiu wymogów prawnych dotyczących wysyłki newsletterów (prawnie uzasadniony interes w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Przechowywanie na liście blokad nie jest ograniczone czasowo. Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec tego przechowywania, jeżeli Państwa interesy przeważają nad naszym prawnie uzasadnionym interesem.

Klaviyo

Do organizacji kampanii e-mail i wysyłki wiadomości kampanijnych korzystamy z Klaviyo. Dostawcą jest Klaviyo Inc., 25 Street, Cambridge, MA 02141, USA (dalej „Klaviyo”).

Klaviyo to usługa, która pozwala między innymi organizować i analizować wysyłkę wiadomości e-mail. Gdy podają Państwo dane w celu otrzymywania wiadomości (np. adres e-mail), są one zapisywane na serwerach Klaviyo w USA.

Przekazywanie danych do USA opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej. Szczegóły znajdą Państwo tutaj: https://legal.klaviyo.com/de/dpa.

Dzięki Klaviyo możemy analizować nasze kampanie e-mail i planować kolejne tak, aby lepiej odpowiadały odbiorcom. Widzimy na przykład, czy wiadomość została otwarta i które linki zostały kliknięte, a więc także które linki klikane są szczególnie często.

Możemy również rozpoznać, czy po otwarciu wiadomości lub kliknięciu doszło do określonych, wcześniej zdefiniowanych działań (współczynnik konwersji) – na przykład czy po kliknięciu w wiadomość dokonali Państwo zakupu.

Klaviyo pozwala nam także dzielić odbiorców na grupy („klastry”), na przykład według wieku, płci lub miejsca zamieszkania. Dzięki temu możemy lepiej dopasować wiadomości do poszczególnych grup odbiorców.

Więcej informacji znajdą Państwo w informacjach o ochronie danych Klaviyo: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice

Jeżeli nie chcą Państwo, aby Klaviyo prowadziło taką analizę, należy wypisać się z listy wysyłkowej kampanii e-mail. Odpowiedni link udostępniamy w każdej wiadomości.

Po wypisaniu się z listy Państwa adres e-mail może zostać zapisany u nas lub u dostawcy usługi na liście blokad, jeżeli jest to konieczne, aby zapobiec przyszłym wysyłkom. Dane z listy blokad wykorzystujemy wyłącznie w tym celu i nie łączymy ich z innymi danymi. Służy to zarówno Państwa interesowi, jak i naszemu interesowi w przestrzeganiu wymogów prawnych dotyczących wysyłki wiadomości e-mail (prawnie uzasadniony interes w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Przechowywanie na liście blokad nie jest ograniczone czasowo. Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec tego przechowywania, jeżeli Państwa interesy przeważają nad naszym prawnie uzasadnionym interesem.

g) Korzystanie z Google Analytics

Nasza strona korzysta z Google Analytics, usługi analizy internetowej Google Inc. („Google”). Google Analytics używa plików cookie – plików tekstowych zapisywanych na Państwa komputerze, które umożliwiają analizę korzystania ze strony. Informacje o korzystaniu z tej strony, wytworzone przez plik cookie, są z reguły przekazywane na serwer Google w USA i tam przechowywane. W przypadku aktywowania na tej stronie anonimizacji IP Google skraca jednak Państwa adres IP wcześniej, na terenie państw członkowskich Unii Europejskiej lub innych państw będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP przekazywany jest na serwer Google w USA i tam skracany. Na zlecenie operatora tej strony Google wykorzystuje te informacje do oceny korzystania ze strony, sporządzania raportów o aktywności na stronie oraz świadczenia operatorowi innych usług związanych z korzystaniem ze strony i z internetu.
Adres IP przekazany przez Państwa przeglądarkę w ramach Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google.

Ta strona korzysta z Google Analytics z rozszerzeniem „_anonymizeIp()”. Adresy IP są dzięki temu przetwarzane w skróconej formie, co wyklucza możliwość odniesienia ich do konkretnej osoby. Jeżeli zbierane o Państwu dane miałyby charakter danych osobowych, powiązanie z osobą jest natychmiast wykluczane, a dane osobowe niezwłocznie usuwane.

Google Analytics wykorzystujemy, aby móc analizować korzystanie z naszej strony i regularnie ją ulepszać. Na podstawie uzyskanych statystyk możemy rozwijać naszą ofertę i czynić ją ciekawszą dla Państwa jako użytkowników. Na wypadek wyjątkowych sytuacji, w których dane osobowe przekazywane są do USA, Google posiada certyfikat w ramach Ram Ochrony Danych UE–USA (EU-U.S. Data Privacy Framework), https://www.dataprivacyframework.gov/.

Ta strona korzysta z Google Analytics również do analizy ruchu użytkowników pomiędzy urządzeniami, realizowanej za pomocą identyfikatora użytkownika (User-ID). Jeżeli Państwo tego nie chcą, mogą to wyłączyć w ustawieniach reklam Google (https://adssettings.google.com/).

Podstawą prawną korzystania z Google Analytics jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Okres przechowywania / termin usunięcia: 14 miesięcy

Informacje o dostawcy: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Warunki korzystania: https://www.google.com/analytics/terms/, informacje o ochronie danych: https://support.google.com/analytics/answer/6004245 oraz polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy.

Prawo sprzeciwu – jak zapobiec przechowywaniu danych

Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec analizy swoich danych i zapobiec przechowywaniu plików cookie, odpowiednio ustawiając przeglądarkę. Zwracamy jednak uwagę, że w takim przypadku mogą Państwo nie móc korzystać ze wszystkich funkcji tej strony w pełnym zakresie.

Mogą Państwo ponadto zapobiec przekazywaniu do Google danych wytworzonych przez plik cookie i dotyczących korzystania ze strony (w tym adresu IP) oraz ich przetwarzaniu przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Alternatywnie do wtyczki, a także w przeglądarkach na urządzeniach mobilnych, mogą Państwo kliknąć link dezaktywujący Google Analytics, aby na przyszłość zapobiec zbieraniu danych przez Google Analytics na tej stronie. Na urządzeniu zapisywany jest wtedy plik cookie opt-out. Rezygnacja działa tylko w aktualnie używanej przeglądarce i tylko dla tej domeny. Po usunięciu plików cookie w tej przeglądarce należy kliknąć link ponownie.

h) Klar! Insights – atrybucja

Korzystamy z usług Klar Insights GmbH, Marktstr. 18, 80802 Monachium, Niemcy – dostawcy rozwiązań business intelligence w modelu SaaS dla firm e-commerce. Klar Insights GmbH zbiera, przetwarza i przechowuje na tej stronie i jej podstronach dane (identyfikatory użytkownika i sesji, adres e-mail, adres IP, identyfikatory internetowe takie jak identyfikator pliku cookie i urządzenia) w celu pomiaru zasięgu i analizy statystycznej na nasze zlecenie. Zawarliśmy z Klar Insights GmbH umowę powierzenia przetwarzania danych.

Dane osobowe zbierane są na podstawie zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Jeżeli użytkownik udzieli zgody, przetwarzane dane zbierane są w powiązaniu z użytkownikiem, z uwzględnieniem § 25 ust. 1 zdanie 1 niemieckiej ustawy o ochronie danych w telekomunikacji i usługach cyfrowych (TDDDG).

Dla opisanych powyżej rodzajów zbierania danych wykorzystywane są następujące pliki cookie:

• september_id
• september_has_consent
• september_do_not_track (w przypadku sprzeciwu)

Sprzeciw wobec plików cookie
Aby zasadniczo wnieść sprzeciw wobec korzystania z Klar! Insights, prosimy skorzystać z tego linku. Zostanie wtedy ustawiony plik cookie o nazwie „september_do_not_track” z domeny „wall-art.de”. Prosimy go nie usuwać – w przeciwnym razie nie możemy zagwarantować, że Klar nie będzie Państwa śledzić.

Informacje o ochronie i wykorzystywaniu danych przez Klar znajdą Państwo tutaj: https://app.getklar.com/legal/data-protection

i) Wtyczka społecznościowa Facebooka

Nasza strona korzysta z wtyczek społecznościowych („wtyczki”) serwisu www.facebook.com, prowadzonego przez Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irlandia („Facebook”). Wtyczki rozpoznają Państwo po jednym z logotypów Facebooka – białym „f” na niebieskim tle lub symbolu „lubię to” – albo po oznaczeniu „Facebook Social Plugin”. Listę wtyczek i ich wygląd można sprawdzić tutaj: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Gdy otwierają Państwo naszą podstronę zawierającą taką wtyczkę, przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami Facebooka. Treść wtyczki przekazywana jest przez Facebooka bezpośrednio do Państwa przeglądarki, która wbudowuje ją w stronę. Nie mamy wpływu na zakres danych, które Facebook zbiera za pomocą wtyczki, dlatego informujemy Państwa zgodnie z naszym stanem wiedzy: dzięki wbudowaniu wtyczki Facebook otrzymuje informację, że otworzyli Państwo odpowiednią podstronę naszego serwisu. Jeżeli są Państwo zalogowani na Facebooku, Facebook może przypisać tę wizytę do Państwa konta. Jeżeli wchodzą Państwo w interakcję z wtyczką – na przykład klikają przycisk „Lubię to” lub dodają komentarz – odpowiednia informacja przekazywana jest bezpośrednio z przeglądarki do Facebooka i tam zapisywana. Jeżeli nie są Państwo użytkownikami Facebooka, istnieje mimo to możliwość, że Facebook pozna i zapisze Państwa adres IP. Cel i zakres zbierania danych, dalsze ich przetwarzanie i wykorzystywanie przez Facebooka oraz przysługujące Państwu w związku z tym prawa i możliwości ustawień służących ochronie prywatności opisane są w informacjach o ochronie danych Facebooka: https://www.facebook.com/privacy/policy. Jeżeli są Państwo użytkownikami Facebooka i nie chcą, aby Facebook zbierał za pośrednictwem naszego serwisu dane o Państwu i łączył je z danymi zapisanymi na koncie, należy wylogować się z Facebooka przed wizytą na naszej stronie.

j) Trustbadge Trusted Shops

Aby wyświetlać nasz znak jakości Trusted Shops oraz zebrane opinie, a także aby po złożeniu zamówienia oferować kupującym produkty Trusted Shops, na naszej stronie wbudowany jest Trustbadge Trusted Shops.

Służy to realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów w optymalnym marketingu naszej oferty, które przeważają w ramach oceny interesów. Trustbadge i promowane za jego pośrednictwem usługi są ofertą Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolonia, Niemcy.

Przy wywołaniu Trustbadge serwer automatycznie zapisuje tak zwany plik dziennika serwera, który zawiera między innymi Państwa adres IP, datę i godzinę wywołania, ilość przesłanych danych oraz dostawcę wysyłającego zapytanie (dane dostępowe) i dokumentuje wywołanie. Te dane dostępowe nie są analizowane i najpóźniej siedem dni po zakończeniu Państwa wizyty są automatycznie nadpisywane.

Dalsze dane osobowe przekazywane są do Trusted Shops wyłącznie wtedy, gdy po złożeniu zamówienia zdecydują się Państwo na korzystanie z produktów Trusted Shops lub gdy zarejestrowali się Państwo już wcześniej. W takim przypadku obowiązuje umowa zawarta między Państwem a Trusted Shops.

k) Makaira

Na naszej stronie korzystamy z narzędzi analitycznych Makaira GmbH, Seckenheimer Hauptstraße 113, 68239 Mannheim, Niemcy (dalej „Makaira”). Z Makairą zawarta została umowa powierzenia przetwarzania danych.

Makaira umożliwia nam analizowanie sposobu korzystania ze strony przez odwiedzających za pomocą oprogramowania open source Matomo. Chodzi o różne dane dotyczące korzystania, na przykład odsłony, czas spędzony na stronie, kategorie urządzeń, system operacyjny (np. komputer z systemem Windows) oraz źródło, z którego przyszedł użytkownik (np. wejście przez płatną reklamę lub bezpłatne wyniki wyszukiwania), a także zawartość aktualnego koszyka. Makaira zestawia te dane w profil przypisany danemu użytkownikowi lub jego urządzeniu.

Na podstawie zebranych danych Makaira tworzy prognozę preferencji odwiedzających. W zależności od ustalonych preferencji produkty w sklepie prezentowane są w określonej kolejności lub przedstawiane są dopasowane propozycje produktów.

Podstawa prawna

Korzystanie z Makairy opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie w optymalnej prezentacji reklamowej naszych produktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeżeli uzyskano zgodę, przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość.

Przechowywanie

Profile utworzone za pomocą Makairy przechowywane są wyłącznie w formie zanonimizowanej.

l) Śledzenie konwersji Bing Ads

Nasze usługi online korzystają dodatkowo ze śledzenia konwersji Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft Bing Ads ustawia wtedy na Państwa komputerze plik cookie, o ile trafili Państwo na naszą stronę przez reklamę w Microsoft Bing. Microsoft Bing i my możemy w ten sposób rozpoznać, że ktoś kliknął reklamę, został przekierowany na naszą stronę i dotarł do wcześniej określonej strony docelowej (strony konwersji). Dowiadujemy się przy tym wyłącznie łącznej liczby użytkowników, którzy kliknęli reklamę Bing i zostali następnie przekierowani na stronę konwersji. Nie są przekazywane żadne informacje pozwalające ustalić tożsamość użytkownika. Jeżeli nie chcą Państwo uczestniczyć w śledzeniu, mogą odrzucić niezbędny do tego plik cookie – na przykład za pomocą ustawienia przeglądarki, które generalnie wyłącza automatyczne zapisywanie plików cookie. Więcej informacji o ochronie danych i stosowanych plikach cookie w Microsoft Bing znajdą Państwo na stronie Microsoftu: https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement.

m) Mouseflow

Ta strona korzysta z Mouseflow, narzędzia analizy internetowej Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhaga, Dania. Przetwarzanie danych służy analizie tej strony i jej odwiedzających. W tym celu zbierane i przechowywane są dane do celów marketingowych i optymalizacyjnych. Na ich podstawie mogą być tworzone profile korzystania pod pseudonimem. Mogą być przy tym stosowane pliki cookie. Narzędzie Mouseflow rejestruje losowo wybrane pojedyncze wizyty, zawsze z zanonimizowanym adresem IP. Powstaje w ten sposób zapis ruchów myszy i kliknięć, którego celem jest wyrywkowe odtworzenie pojedynczych wizyt i wyciągnięcie z nich wniosków o możliwych ulepszeniach strony.

Dane zebrane za pomocą Mouseflow nie są wykorzystywane bez odrębnie udzielonej zgody osoby, której dane dotyczą, do osobistej identyfikacji odwiedzającego i nie są łączone z danymi osobowymi osoby posługującej się pseudonimem. Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w związku z prawnie uzasadnionym interesem w bezpośredniej komunikacji z klientami i w dopasowanym do potrzeb kształtowaniu strony. Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją – wobec tego przetwarzania Państwa danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO. W tym celu mogą Państwo wyłączyć rejestrowanie na wszystkich stronach korzystających z Mouseflow, globalnie dla aktualnie używanej przeglądarki, pod następującym linkiem: https://mouseflow.com/opt-out/

n) Varify

Ta strona analizuje zachowanie użytkowników za pomocą tak zwanych testów A/B. Wyświetlamy przy tym stronę w nieznacznie zmienionej wersji, w zależności od profilu. Pozwala nam to analizować naszą ofertę, regularnie ją ulepszać i czynić ciekawszą dla Państwa jako użytkowników.
Do tych analiz na Państwa komputerze zapisywane są pliki cookie. Zebrane w ten sposób informacje przechowywane są wyłącznie na serwerze w UE. Zapisywaniu plików cookie mogą Państwo zapobiec, odpowiednio ustawiając przeglądarkę.
Przed przeprowadzeniem analiz adresy IP przetwarzane są w skróconej formie, co wyklucza bezpośrednie odniesienie do konkretnej osoby. Adres IP przekazany przez Państwa przeglądarkę nie jest łączony z innymi zbieranymi przez nas danymi.
Dostawca: Varify Software GmbH, Niemcy / Peaks & Pies GmbH, Niemcy
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Strona: https://www.varify.io
Umowa powierzenia przetwarzania: udostępniana przez dostawcę.

o) Chatbot Paula

Do korzystania z chatbota zasadniczo nie są potrzebne żadne dane osobowe (np. imię i nazwisko, adres). Sami Państwo decydują, co wpisują i jakie dane o sobie ujawniają w trakcie rozmowy.
Dostawca: BOTfriends GmbH, Eichhornstraße 28, 97070 Würzburg, Niemcy
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Strona: https://www.botfriends.de
Umowa powierzenia przetwarzania: udostępniana przez dostawcę.

p) Poll Hero

Ta strona korzysta z narzędzia online „PollHero” firmy PollHero GmbH, Wiefelsteder Str. 13, 26127 Oldenburg, Niemcy (www.poll-hero.com), za pomocą którego prowadzimy na stronie ankiety online. Przy analizie ankiet PollHero korzysta między innymi z modelu AI hostowanego w firmie Ionos SE, Eigendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, w Niemczech. Przetwarzane dane nie są wykorzystywane do trenowania modelu AI. Sama usługa PollHero hostowana jest w firmie Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, również w Niemczech.
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Państwa wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Więcej informacji o przetwarzaniu Państwa danych osobowych przez PollHero znajdą Państwo tutaj: https://www.poll-hero.com/datenschutz/

4. Cel przetwarzania i podstawa prawna

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z przepisami RODO oraz niemieckiej federalnej ustawy o ochronie danych (BDSG).

a) W celu wykonania obowiązków umownych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Dane przetwarzamy, aby świadczyć nasze usługi wynikające z umowy lub podjąć działania przed zawarciem umowy, na Państwa żądanie. Przekazane przez Państwa dane – imię i nazwisko, adres oraz w razie potrzeby inne dane kontaktowe – wykorzystujemy zatem, aby dostarczyć zamówione produkty i rozliczyć naszą usługę. Cel poszczególnych działań wynika przede wszystkim z konkretnie zamówionej usługi.

b) W ramach oceny interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Poza wykorzystaniem do samego wykonania umowy przetwarzanie Państwa danych może być konieczne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów naszych lub osób trzecich. Na naszej stronie korzystamy na przykład z kilku narzędzi analitycznych (zob. powyżej), aby badać sposób korzystania z naszego sklepu internetowego i ulepszać go w interesie naszych klientów.

• zapewnienie bezpieczeństwa i stabilności naszego systemu (zob. powyżej 3 d) i e))
• analiza korzystania z naszej strony (zob. powyżej 3 g) – p))

c) Na podstawie Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Do określonych celów – na przykład wysyłki naszego newslettera czy utworzenia konta klienta – potrzebujemy Państwa zgody. Przetwarzanie następuje wtedy wyłącznie wówczas, gdy zgoda została wyraźnie udzielona. Zgodę mogą Państwo odwołać w każdej chwili. Odwołanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jego otrzymaniem.

5. Odbiorcy danych

Gdy zamawiają Państwo u nas towar, przekazujemy dane do dostawy firmom przewozowym, które dostarczają Państwu przesyłkę.

Korzystamy również z innych zewnętrznych usługodawców, którzy przetwarzają dane na nasze zlecenie i zgodnie z naszymi instrukcjami. Takich usługodawców zobowiązujemy umownie jako podmioty przetwarzające zgodnie z art. 28 RODO i nie mogą oni wykorzystywać Państwa danych do innych celów. Podmioty przetwarzające, z których korzystamy, świadczą dla nas w szczególności następujące usługi: usługi płatnicze, rekomendacje treści, obsługa konkursów, hosting, windykacja i zarządzanie należnościami, logistyka i wysyłka, wysyłka newslettera, usługi ankietowe i komentarzy, utrzymanie i wsparcie techniczne oraz analityka internetowa i aplikacji.

Jeżeli jesteśmy do tego zobowiązani przepisami prawa lub gdy przepisy o ochronie danych na to pozwalają, przekazujemy dane osobowe organom państwowym, na przykład policji lub prokuraturze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). W zakresie, w jakim mamy prawnie uzasadniony interes w przeciwdziałaniu nadużyciom, w dochodzeniu przestępstw oraz w zabezpieczeniu, dochodzeniu i egzekwowaniu roszczeń, przekazanie może nastąpić także na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6. Przekazywanie danych do państwa trzeciego

Do odbiorców z siedzibą poza UE i EOG przekazujemy dane wyłącznie za Państwa wyraźną zgodą albo w zakresie, w jakim jest to nakazane lub dopuszczone przepisami prawa.

7. Okres przechowywania i kryteria jego ustalania

Zasadniczo przechowujemy Państwa dane tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji konkretnego celu.

• Dane przekazane nam w ramach zapytania usuwamy, gdy zapytanie zostanie zakończone.
• Dane konta użytkownika przechowywane są na stałe i nie są przez nas usuwane z własnej inicjatywy. Mogą Państwo w każdej chwili zlecić ich usunięcie, w całości lub w części.
• Dane dotyczące zamówień usuwamy po realizacji zamówienia i upływie ustawowego terminu rękojmi, najpóźniej jednak trzy lata po realizacji zamówienia.

Usunięcie nie następuje, jeżeli

• stoją temu na przeszkodzie obowiązki przechowywania wynikające z prawa handlowego i podatkowego,
• dane muszą zostać zachowane w celu udokumentowania roszczeń wynikających ze stosunku umownego, w ramach ogólnego terminu przedawnienia (trzy lata, § 195 niemieckiego kodeksu cywilnego BGB).

Jeżeli usunięcie nie nastąpi zgodnie z powyższym, dane zostają zablokowane.

8. Bezpieczeństwo Państwa danych

Podejmujemy wszelkie odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę Państwa danych. Każda komunikacja przez nasze formularze internetowe jest szyfrowana i tym samym najlepiej możliwie zabezpieczona przed nieuprawnionym odczytem.

9. Państwa prawa w zakresie ochrony danych

Jako „osobie, której dane dotyczą” przysługuje Państwu prawo dostępu zgodnie z art. 15 RODO, prawo do sprostowania zgodnie z art. 16 RODO, prawo do usunięcia danych zgodnie z art. 17 RODO, prawo do ograniczenia przetwarzania zgodnie z art. 18 RODO, prawo sprzeciwu zgodnie z art. 21 RODO oraz prawo do przenoszenia danych zgodnie z art. 20 RODO. W przypadku prawa dostępu i prawa do usunięcia danych obowiązują ograniczenia wynikające z §§ 34 i 35 niemieckiej federalnej ustawy o ochronie danych (BDSG).

Mają Państwo również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO). Ponieważ nasza siedziba znajduje się w Berlinie, właściwym dla nas organem jest Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit. Mogą Państwo także zwrócić się do organu nadzorczego w kraju swojego zwykłego pobytu lub miejsca pracy – w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

10. Obowiązek podania danych

Nie mają Państwo ustawowego obowiązku przekazywania nam danych. Jeżeli jednak chcą Państwo zamówić u nas towar, zapisać się na newsletter lub wziąć udział w akcjach promocyjnych, konieczne jest podanie tych danych, które są niezbędne do świadczenia poszczególnych usług. Bez nich korzystanie z naszych usług nie jest możliwe i nie możemy zawrzeć z Państwem umowy.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji ani profilowanie w rozumieniu art. 22 ust. 1 i 4 RODO nie mają miejsca.

12. Inspektor ochrony danych

W razie pytań lub uwag dotyczących ochrony danych prosimy o wiadomość e-mail do naszego inspektora ochrony danych, pana Thorstena Müllera-Winterhagera, na adres datenschutz@wall-art.de.

13. Zmiany w informacji o ochronie danych

Zastrzegamy sobie prawo do okresowego dostosowywania postanowień naszej informacji o ochronie danych. Starsze wersje mogą Państwo zamówić u nas pod wskazanym powyżej adresem e-mail.

V 1.2 · Berlin, wrzesień 2026