Prawo do odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym wszedłeś w posiadanie ostatniej rzeczy lub w którym osoba trzecia wskazana przez Ciebie, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie ostatniej rzeczy.

Wykonanie prawa odstąpienia od umowy

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, wystarczy jednoznaczne oświadczenie o Twojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy (np. pocztą elektroniczną lub pocztą tradycyjną):

K&L Wall Art GmbH
Buckower Chaussee 114
12277 Berlin
E-Mail: retoure@wall-art.de
Telefon: +49 30 76239920

Możesz w tym celu skorzystać z formularza odstąpienia od umowy umieszczonego za przyciskiem.

Odstąp od umowy

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, abyś wysłał swoje oświadczenie przed upływem tego terminu.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty standardowej dostawy. Dopłaty za przesyłkę ekspresową lub specjalną nie podlegają zwrotowi.

Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym rzecz dotarła do nas.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji. Nie poniesiesz z tego tytułu żadnych dodatkowych opłat.

Zwrot towarów

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Koszty zwrotu mogą różnić się w zależności od rozmiaru, wagi i sposobu wysyłki. Dotyczy to zarówno towarów nadających się do wysyłki paczką, jak i większych lub gabarytowych artykułów.

Ryzyko związane z wysyłką przy zwrocie

Zaleca się wysyłkę ze śledzeniem przesyłki. Dowód nadania należy zachować do momentu otrzymania zwrotu płatności.

Obchodzenie się z towarem

Towar może być sprawdzony tak, jak w sklepie stacjonarnym.

Prosimy o staranne obchodzenie się z towarem oraz o odesłanie go w miarę możliwości w komplecie, w oryginalnym opakowaniu oraz zapakowanego w sposób bezpieczny do transportu.

Zwrot wartości

Za zmniejszenie wartości towaru odpowiadasz tylko wówczas, gdy wynika ono z obchodzenia się z towarem w sposób wykraczający poza sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o dostawę towarów,

• które nie są prefabrykowane i które zostały wyprodukowane według dokonanego przez Ciebie indywidualnego wyboru lub na podstawie Twoich indywidualnych wskazań
• które są wyraźnie dostosowane do Twoich osobistych potrzeb

(np. produkty personalizowane lub wykonane na wymiar)

Informacja dotycząca uszkodzonego lub wadliwego towaru

Jeżeli Twój towar dotarł uszkodzony lub posiada wadę, skontaktuj się z nami przed odesłaniem pod adresem info@wall-art.de.

Dzięki temu można szybko znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

Szczególne informacje dotyczące tapet

Tapety możemy niestety przyjąć wyłącznie wtedy, gdy rolki są nieotwarte i nieuszkodzone. W przypadku kartonów (zestawów) zwrot jest możliwy tylko w całości, dlatego należy odesłać wszystkie zawarte w nich rolki.